お悩み内容

仕事の悩み

「この人なら大丈夫」と思ってもらうには?

この前、院長が新しく来た患者さんの担当を決める時に、最初は自分に振られたんですが、カルテを見たあと「やっぱり○○先生お願い」と別の先生に変わりました。
その場では何も言わなかったんですが、あとから、やっぱり自分ってまだ頼りないのかなと気になってしまいました。

普段の患者さんは普通に担当させてもらってるし、仕事で注意されることもそこまでないです。でも、難しそうな症状の人になると先輩が担当することが多くて、自分から「やります」と言うのもちょっと…

「この人なら任せても大丈夫」と思ってもらえるようになるにはどうしたらいいのでしょうか。
まだ経験が浅いのだからしょうがないとは思いますが、経験を通して学んでいきたいのにもどかしいです。

回答一覧 (1件)

回答 1
こんにちは。西野こう規です。

いつもお仕事お疲れ様です。

今回の件、気にしてしまうお気持ち、すごくよく分かります。
せっかく担当してもらえそうだったのに、別の先生に代わってしまったとなると、
「自分はまだ信頼されていないのかな」
「もっと頑張らなければ」と、色々と考えてしまいますよね。

まず、お伝えしたいのは、
今回の出来事が先生の能力を
否定するものではないということです。

特に、難易度の高い症例というのは、経験豊富な先生が担当することで、
患者さんにとっても安心材料になります。
先生が普段から患者さんと良好な関係を築けていること、仕事で大きな注意を受けていないということは、それだけ日々の業務をきちんとこなせている証拠です。

「この人なら任せても大丈夫」と思ってもらうために、いくつかできることがあると思います。

まず、
①「積極的に学ぶ姿勢」をさらに
前面に出していくことです。
難しそうな症状の患者さんを担当している先輩がいるとのことですが、その先輩がどのように対応しているのか、積極的に観察してみましょう。
もし可能であれば、
その先輩に「〇〇先生の対応、勉強になります。もしよろしければ、その症例について少しお話を聞かせてもらえませんか?」と声をかけてみるのも良いでしょう。
その際、ただ質問するだけでなく、
「自分なりにこういう風に考えているのですが、どこか改善点はありますか?」と
いったように、自分の考えを伝えた上で
アドバイスを求める形をとると、より真剣さが伝わります。

2番目は、
小さな成功体験を積み重ねる」ことです。
最初は、自分にとって少しだけ難易度が高いと感じる症例に、積極的に「挑戦します」と手を挙げてみましょう。
もちろん、無理は禁物ですが、
まずは自分でできる範囲で、
一つ一つ丁寧に対応していくことで、
経験値は確実に上がっていきます。
そして、その経験を振り返り、
良かった点、改善できた点を
記録しておくことも大切です。
「あの時、〇〇の処置がうまくいった」
「この患者さんには、こういう説明が分かりやすかった」といった具体的な成功体験が、
先生ご自身の自信に繋がりますし、
それを院長先生や他のスタッフに
さりげなく伝える機会があれば、
認知度も上がっていくでしょう。

また、「日頃からのコミュニケーション」も
非常に重要です。
院長先生や先輩先生との普段からの
コミュニケーションを大切にしましょう。

日頃から、自分の業務のことや、
興味のある症例について話す機会を持つことで、先生の意欲や知識レベルを理解してもらいやすくなります。
「〇〇先生は、
こういうことに興味を持っているんだな」
「こういう知識を持っているんだな」と、
日頃から周囲に認識してもらうことが、
「この人なら」という信頼感に繋がっていきます。

そして、今回の件で少し落ち込んでしまうのは当然のことですが、
「経験不足は誰にでもある」
ということを忘れないでください。

先生はまだ経験が浅いとおっしゃっていますが、それは裏を返せば、
これからいくらでも
成長できるということです。
今回の出来事を、
「もっと成長するためのチャンス」と捉え、
前向きに取り組んでいくことが何よりも大切だと思います。

先生が「経験を通して学んでいきたい」というお気持ちをしっかり持っていらっしゃるので、きっと大丈夫です。

焦らず、一つ一つの経験を大切に、日々の業務に励んでいってください。
応援しています。

ピタバランス®️西野こと
西野こう規でしたぁ。

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